Questions Fréquentes

Le simulateur est accessible directement depuis notre page d'accueil en cliquant sur "Essayer le simulateur" ou en vous rendant sur notre page dédiée. Aucune installation n'est nécessaire, il fonctionne directement dans votre navigateur.

Notre simulateur propose 6 types de pièces : salon, chambre, cuisine, salle de bain, bureau et entrée. Chaque type dispose de modèles prédéfinis et peut être personnalisé selon vos dimensions exactes ou nos templates (Studio 25m², T2 45m², T3 70m²).

La version gratuite permet de sauvegarder jusqu'à 3 projets. Pour des projets illimités et l'accès à toutes les fonctionnalités, découvrez notre application premium à 4,99€/mois.

Oui, vous pouvez exporter vos projets en images. La version gratuite propose un export en résolution limitée, tandis que la version premium offre un export en haute résolution pour l'impression et le partage professionnel.

L'application est en cours de validation sur l'App Store et Google Play. En attendant, vous pouvez télécharger la version Android APK depuis notre page d'installation. La version iOS sera disponible prochainement.

La version gratuite inclut le simulateur 3D basique, 10 modèles de meubles et 3 projets sauvegardés. La version premium (4,99€/mois) débloque le catalogue complet de 5000+ produits, la réalité augmentée illimitée, des projets illimités et des conseils IA personnalisés.

La réalité augmentée utilise la caméra de votre smartphone pour placer virtuellement des meubles dans votre espace réel. Vous pouvez visualiser un canapé, tester des couleurs murales, prendre des mesures automatiques et partager vos créations avec vos proches.

Oui, l'application propose un mode hors-ligne pour travailler sur vos projets sans connexion internet. Vos modifications seront synchronisées automatiquement dès le retour en ligne sur tous vos appareils.

Consultez notre guide détaillé d'installation qui explique étape par étape comment télécharger l'APK, autoriser les sources inconnues et installer l'application sur votre appareil Android.

Absolument. Il s'agit de l'application officielle Raffinement et Habitat, testée et sécurisée. Elle contient les mêmes fonctionnalités que la version qui sera disponible sur Google Play, avec des mises à jour automatiques intégrées.

L'application nécessite Android 8.0 minimum et 100 MB d'espace libre. Pour utiliser la réalité augmentée, votre appareil doit disposer d'une caméra compatible ARCore. La version actuelle est la 1.4.2.

Vérifiez d'abord que vous avez activé "Sources inconnues" dans vos paramètres. Si le problème persiste, re-téléchargez l'APK, vérifiez l'espace disponible (minimum 100 MB) ou contactez notre support technique.

Le scan couleur utilise l'appareil photo de votre smartphone pour identifier instantanément n'importe quelle couleur et vous fournir les références peinture exactes. Pointez simplement votre caméra sur la surface souhaitée et l'IA fait le reste.

La version gratuite propose 200+ éléments, tandis que la version premium donne accès à plus de 5000 produits déco référencés, classés par style, couleur, prix et marque pour faciliter vos recherches.

Oui, l'intelligence artificielle de l'application premium analyse vos goûts et propose des associations couleurs, styles et produits adaptés à vos préférences. Un quiz initial permet de personnaliser ces recommandations.

Vous pouvez exporter vos projets en images HD, les partager via email ou réseaux sociaux, et même collaborer en temps réel en invitant famille et amis sur vos projets. La réalité augmentée permet aussi d'envoyer des vues immersives.

Un compte gratuit est requis uniquement pour sauvegarder vos projets. Vous pouvez utiliser le simulateur sans inscription pour des tests rapides, mais vos créations ne seront pas conservées.

L'abonnement premium coûte 4,99€/mois et se renouvelle automatiquement. Vous pouvez l'annuler à tout moment depuis votre compte. Il débloque instantanément toutes les fonctionnalités avancées de l'application.

Toutes vos données personnelles sont protégées et chiffrées selon les standards de sécurité les plus élevés. Nous respectons le RGPD et ne partageons jamais vos informations avec des tiers.

Oui, la synchronisation multi-appareils est incluse. Vos projets sont accessibles sur smartphone, tablette et ordinateur avec une synchronisation automatique en temps réel de toutes vos modifications.